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   旅行社不得指定具体购物场所: 针对屡禁不绝的“零负团费”旅游,《旅游法》规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱 骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。业内人士表示,旅行社通过与 其他商家合作,以赠送优惠卡、贵宾卡为噱头来揽客,游客无需另行支付团费,本质上就是“零负团 费”:游客旅行质量低,行程时间被购物占据,且只能在指定的购物点购买,旅行社和导游通过购物点回 扣来获取利润。为避免旅游者遇到与林静类似的遭遇,《旅游法》规定,旅行社组织、接待旅游者,不得 指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。同时规定,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响 其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权要求旅行社退货并先行垫付退货货 款,或者退还另行付费旅游项目的费用。旅行社违反上述规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所 得,责令停业整顿,并处相应罚款;情节严重的,可吊销旅行社业务经营许可证。《旅游法》第41条还对 导游的行为作出规定:导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活 动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项 目。

   景区门票涨价应提前半年公布,部分景区收费涨价须听证: 《旅游法》对景区的收费做了具体规定。《旅游法》规定,景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收 费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。此外,《旅游法》第43条规定, 利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目,实行政府定价或者政 府指导价,严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的,应当举行听证会,征求旅游者、经营者和有关方 面的意见,论证其必要性、可行性。利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨 价;另行收费项目已收回投资成本的,应当相应降低价格或者取消收费。公益性的城市公园、博物馆、纪 念馆等,除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外,应当逐步免费开放。

   游客应当爱护旅游资源: 《旅游法》在保障了旅游者的权益的同时也规定了旅游者应当遵守旅游文明行为规范。《旅游法》规定 旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱 护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。